1、近期，房务部对新进员工进行培训，使其更快熟悉工作环境，掌握工作内容，达到独立工作要求。

2、房务部人员对客房酒水、食品进行定期检查，确保酒水、食品质量安全。

3、为开拓省内市场，营销部人员陈亮、李斌、艾云、陈鹏飞等，于3月3日-3月7日出差济南、泰安两地，开发当地的潜力公司及旅行社，最终与多家公司及旅行社签定合作协议，并与济南一家五星级酒店达成合作意向，对彼此的部分客户进行资源共享。

4、3月12日-3月14日，为进一步开发周边城市，营销部一行又出差东营，与当地的大型公司及企业进行了初步接触，并根据实际情况制定了进一步开发的方案，交由专门的销售人员跟进。

5、近日，前厅部召开了VIP客人登记入住流程工作现场会议，对VIP客人的登记手续、礼貌用语、细节服务、查退房绿色通道等流程作出了明确安排。

6、为增强员工消防安全意识，前厅部利用业余时间深入客房，实地讲解消防应急处理程序以及消防设施设备的应用方法，受到员工好评。

7、针对近期酒店新进员工较多，应届毕业生比较重大的特点，企划部对其开展了关于职业价值问题的培训讲座。

8、为更好的应对客人关于房间设施方面的问询，增强员工对客房标准设施的掌握，前厅部组织员工对客房“数字化酒店娱乐系统”、厨房电水壶、光波炉等系统和设施的使用进行了实地学习。